контрольных звонков в колл-центры.
Центр занятости населения Набережных Челнов признали лучшим в России. Второе место у Владимира. Замыкает тройку лидеров Центр занятости Тобольска. Об этом сообщили в пресс-службе Минтруда России.
При комплексной оценке работы центров занятости учитывали внедрение клиентоцентричных подходов. Эксперты отсмотрели больше 1000 фотографий офисов, скриншотов сайтов, соцсетей и информационных систем. Кроме того, они оценили около 500 документов и сделали несколько десятков контрольных звонков в колл-центры.
— Одним из 10 показателей оценки клиентоцентричности ЦЗН было проведение мероприятий, стимулирующих рост количества соискателей. Конкурсанты представили большое разнообразие форм для привлечения мотивированных на трудоустройство граждан. Все финалисты продемонстрировали высокий уровень оформления внутренних помещений ЦЗН, отдельно хочется отметить тщательную проработку решений для маломобильных посетителей, — отметила член жюри, руководитель проектов в сфере дизайна клиентского опыта Федерального центра компетенций в сфере занятости Минтруда России Яна Мизунова.
Ранее KazanFirst писал, что пpaвитeльcтвo Pоссии ycтaнoвилo paзмep пocoбия пo бeзpaбoтицe нa 202З гoд. Максимальная сумма останeтся на уровне 2022-го — 12 792 рубля.
Читайте также: «В Челнах есть возможность работать»: как автоград борется с безработицей
Comment section