Татарстанцы стали чаще жаловаться в Роспотребнадзор — рассказываем подробности

Половина обращений — 52% касались вопросов санитарно-эпидемиологического благополучия населения, а 47% — защиты прав потребителей.

В 2024 году Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан получило 18 918 обращений граждан, что на 10% больше, чем в 2023 году. Большинство обращений (18 615) поступило в письменной форме, включая электронную почту. Остальные 303 обращения были поданы устно во время личных приемов.

Половина обращений — 52% касались вопросов санитарно-эпидемиологического благополучия населения, а 47% — защиты прав потребителей. Среди наиболее актуальных тем: нарушения прав потребителей при покупке товаров (15,2%), качество атмосферного воздуха (11,6%), проблемы на финансовом рынке (10,4%), жилищные условия (9,3%), качество продуктов питания (5%) и другие. Заметно увеличилось количество обращений по поводу нарушения прав в сфере образования (4,6% против 0,7% в 2023 году).

Роспотребнадзор оказал разъяснения по 79% обращений. 14% обращений были перенаправлены в другие компетентные органы. Руководитель и заместители руководителя Управления провели 68 личных приемов, приняв 124 человека.

Ранее KazanFirst писал, что в рейтинг лучших работодателей России вошли 63 компании из Татарстана.