Пищевое отравление в ресторане может обернуться для заведения штрафом и компенсацией морального вреда, но пострадавшему придётся собрать доказательства. Об этом сообщает «Абзац» со ссылкой на кандидата юридических наук Дмитрий Матюшенков.
Он отметил, что сам факт недомогания после посещения ресторана не доказывает, что причиной была именно еда, поэтому необходимо сразу обратиться к врачу. Медицинские документы — анализы, выписка, назначения — станут основой для претензий.
Юрист добавил, что чек — лучший способ подтвердить покупку, но его отсутствие не лишает права на защиту. Подойдут выписка по карте, электронный заказ, переписка с рестораном, фото и показания свидетелей. Если сохранилась еда или упаковка, их не стоит выбрасывать — в зависимости от ситуации может потребоваться экспертиза.
Размер компенсации законом не установлен, пострадавший может требовать возврат стоимости блюда, возмещение затрат на лекарства и моральный вред. Суд, по словам Матюшенкова, учитывает продолжительность болезни, тяжесть состояния и другие обстоятельства. Если ресторан откажется удовлетворить требования добровольно, с владельцев могут взыскать штраф в размере 50% от присуждённой суммы.
Comment section