горожан.
Общественники после проверки приставов Нижнекамска обратятся в прокуратуру и главному приставу России с просьбой навести порядок в местном отделении. Половина всех обращений в ОНФ по работе судебных приставов – это проблемы неисполнения госслужащими прямых обязанностей. Нарушаются сроки принятия решений, необходимых для удовлетворения решений суда. По мнению экспертов, одна из причин – кадровый дефицит, практически в каждом отделе города висели объявления о вакансиях.
Нижнекамцы вынуждены простаивать в очередях по несколько часов, после чего их могут отправить в другой кабинет, где история с очередью повторяется. Активисты отмечают: по регламенту срок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления госуслуги не может превышать 15 минут. Часов приема не хватает, по номерам телефонов на сайте ведомства дозвониться не удается. В ожидании консультации люди стоят – практически во всех подразделениях нет посадочных мест. По регламенту для ожидания заявителями приема, а также для заполнения необходимых документов должны быть отведены места, оборудованные стульями и столами. Помещения должны быть удобны для инвалидов, но в ходе мониторинга и инвалиды, и родители с маленькими детьми, и пожилые люди находились в общем коридоре.
В помещения также нет кондиционеров — даже зимой здесь жарко, вентиляция не справляется. В некоторых отделах тусклое освещение – заполнять документы затруднительно, путаница, кто за кем стоял дополнительно накаляет ситуацию.Нередко происходят случаи, когда нижнекамцам приходится простаивать очередь, чтобы просто показать документы, что они не являются неплательщиками.- Сегодня, чтобы решить простой вопрос, граждане тратят дни, а то и месяцы. Мы должны стремиться к тому, чтобы указ Владимира Путина «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» выполнялся. В нем сказано, что время ожидания при обращении в орган власти должно быть не более 15 минут, и это наша цель, — комментируют активисты.
В свою очередь, представитель УФССП по РТ сообщил KazanFirst, что за год удалось снизить нагрузку благодаря проведенной реорганизации — Нижнекамский районный отдел реорганизован путем создания двух отделов. Таким образом, распределена нагрузка на сотрудников. Тем не менее, объем поступления исполнительных документов каждый год огромен, при этом каждое из них нужно изучить, принять процессуальное решение, вынести определенный документ, совершить по нему исполнительные действия.
В настоящее время ожидается реализация пилотного проекта по модернизации отделов судебных приставов в Нижнекамске. С переездом нижнекамских отделов в улучшенное здание планируются системные изменения, которые положительно скажутся на работе с населением.
Читайте также: В Нижнекамске пристав заплатит штраф за недобросовестную работу
Comment section