Проверяем городские УК на прочность с разных сторон — от финансового состояния и стабильного руководства до уровня оценки услуг со стороны жителей.
Деятельность управляющих компаний (УК), пожалуй, не всегда заметна. Однако с уверенностью можно заявить, что именно от этих организаций зависит то, насколько комфортно себя будет чувствовать человек в повседневной жизни.
И разница в подходах тут может отличаться разительно. Одни управляющие компании предлагают отельный сервис, вплоть до уборки в квартире, стирки и глажки вещей. Другие — судятся с жителями, потому что поленились вовремя разобраться с обледеневшим крыльцом подъезда.
Редакция KazanFirst решила выяснить, какие УК в Нижнекамске можно считать оплотом надежности, а какие проседают по тем или иным параметрам.
Как мы считали
В Нижнекамске достаточно большое количество ТСЖ, а управляющих компаний не так много. По крайней мере, если верить информации на официальном сайте администрации и профильным сервисам.
Для участия в рейтинге были отобраны пять компаний, обслуживающих наибольший объем жилого фонда: УК «Жилье», УК «ПЖКХ-17», УК «УЭЖ», УК «Жилищный фонд» и УК «РСК». На основе открытых данных мы изучили состояние жилого фонда, то, в течение какого срока он обслуживается одной и той же компанией. Обратили внимание и на сами организации: часто ли меняется руководство, каковы финансовые показатели последних пяти лет, высока ли кредитная нагрузка. Кроме того, провели мониторинг и внимательно изучили жалобы и отзывы на работу УК.
Собранные результаты были сгруппированы по трем категориям: жилой фонд, руководство и финансы, а также оценки и отзывы. В зависимости от результатов в каждой категории организация зарабатывала от 10 до 25 баллов. Сумма их и определила итоговое место в рейтинге.
Стоит отметить, что все приведенные данные актуальны на момент подготовки материала.
5-е место. УК «РСК»
Небольшая управляющая компания, которая обслуживает 31 дом суммарной площадью 708 тысяч квадратов. Нижнекамск при этом — далеко не основа жилого фонда организации — на него приходится всего 13%, или четыре дома. Все остальные объекты — в Казани.
Средний возраст домов под управлением «РСК» небольшой — около шести лет. Примерно такой же период их и обслуживает компания.
Нынешний директор — Эдуард Ибрагимов. Должность он занимает с 2019 года — кардинальных перестановок в руководстве УК в последние годы не было. Владельцы компании: Рустем Гилязов (75% доли в уставном капитале) и Государственный жилищный фонд (ГЖФ) при раисе Татарстана (25%).
За последние пять лет УК трижды отчитывалась в получении прибыли, два года отработала с суммарным чистым убытком в семь миллионов рублей. Финансовое состояние, согласно открытым данным, нормальное, но не более того. Основной негативный момент в большой зависимости от кредиторов — доля обязательств в балансе составляет порядка 92%.
Еще из минусов — не самые позитивные отзывы о работе, в том числе касающиеся обработки запросов на устранение тех или иных неполадок, а также грубого отношения со стороны сотрудников.
Итого — 40 баллов
4-е место. УК «Жилье»
На четвертом месте рейтинга неожиданно оказалась весьма крупная компания. Под управлением УК «Жилье» находится 373 дома суммарной площадью порядка 2,5 миллиона кв. м.
Большая часть объектов, конечно, далеко не новая. Средний возраст домов составляет около 39 лет, а под управлением именно этой УК они находятся опять же в среднем порядка семи лет.
Директор — Николай Суслин. При этом он уже третий руководитель УК с января 2021 года. Единственный собственник — Рустем Казаков, которому также принадлежит доля казанской компании «РВР-Энергия». Последние пять лет компания стабильно наращивает чистую прибыль и снижает долю заемных средств, которая пока все равно остается достаточно высокой.
Увы, в целом неплохое положение организации серьезно подорвали отзывы и оценки со стороны клиентов. Горожане отмечают, что с УК очень сложно выйти на связь по телефону, а обычные процессы, вроде внесения в реестр замененного счетчика, могут растягиваться на месяцы. Стабильно обращают внимание на грубость со стороны сотрудников.
Итого — 45 баллов
3-е место. УК «УЭЖ»
Совсем маленькая компания, управляющая всего шестью домами, расположенными на проспекте Шинников и улице Менделеева. Несмотря на то, что весь жилой фонд УК составляет менее 77 тысяч кв. м, под крылом именно этой организации они все находятся уже 8-10 лет, то есть фактически с момента сдачи в эксплуатацию. На позиции УК в рейтинге это сказалось только положительно.
Директор компании — Ильшат Исламов, который получил должность в марте 2024 года. Прежний руководитель, Алмаз Усманов, управлял УК с 2015 года. Единственный собственник — Евгений Тимофеев.
Несмотря на небольшой жилфонд, компании удается работать в прибыль. Хотя в 2023-м и 2021-м этот показатель и был весьма скромным — всего 100 тысяч рублей.
Зато финансовое положение УК можно оценить на «хорошо»: оборотные активы больше обязательств, а заемные средства в балансе составляют лишь 49%.
Отзывов о работе компании в последние время можно найти не так много. Хотя ранее встречались как позитивные, так и негативные отклики: одни жильцы отмечали отзывчивость сотрудников УК, другие — бездействие в случае, например, поступления ржавой воды.
Итого — 51 балл
2-е место. УК «ПЖКХ-17»
Крупнейшая управляющая компания Нижнекамска оказывается на второй строчке рейтинга надежности УК. Под крылом ПЖКХ-17 аж 442 дома, суммарная площадь жилфонда — 2,9 миллиона квадратов. Правда, часть из них находится в Красном Ключе, что не совсем Нижнекамск.
Жилой фонд компании сложно назвать новым — в среднем дата постройки крутится около 1986 года. Срок обслуживания объектов — семь лет. Другими словами, несмотря на весьма сложное состояние домов, клиенты от ПЖКХ-17 не уходят (или уходят не так часто).
Нынешний директор — Мунир Шаяхметов. Он уже руководил этой же УК в период с 2018 по 2023 год, но затем на несколько месяцев покидал пост. Владельцы с равными долями — Шамиль Сапаргалиев и Максим Сперанский. Последний некогда занимал должность советника главы Нижнекамского района по развитию малого и среднего бизнеса.
Компания стабильно наращивает чистую прибыль, что, безусловно, плюс. Тем не менее финансовое положение можно назвать несколько рисковым из-за низкой платежеспособности и высокой зависимости от кредиторов.
Пожалуй, компания могла бы претендовать и на первое место, если бы не некоторые нюансы с точки зрения финансов, а также несколько смешанные отзывы о работе ПЖКХ-17. Отзывы клиентов УК варьируются от похвалы за быстрое решение всех проблем по одному телефонному звонку до жалоб на отключение света без причины.
Собственно, такая же аура складывается вокруг УК и в медиапространстве. Например, компания заняла первое место в республиканском конкурсе «Самый благоустроенный населенный пункт РТ» по итогам 2022 года. При этом же угодив в скандал с падением льда на голову ребенка, а также получив штраф за затопленный подвал в одном из домов.
Итого — 62 балла
1-е место. УК «Жилищный фонд»
Любопытно, что и на первом, и на последнем месте оказались УК с долей в уставном капитале ГЖФ. Под руководством УК «Жилищный фонд» не так много домов именно в Нижнекамске — из 103 лишь 19, а основная масса сконцентрирована в Иннополисе и Казани. Однако в категории «Жилищный фонд» этой организации удалось выстрелить за счет совсем новых домов — в среднем объектам не более пяти лет.
Директор УК с 2019 года — Эдуард Ибрагимов. Помимо ГЖФ среди владельцев Рустем Гилязов (75% долей в уставном капитале). Он же является соучредителем УК «РСК», также работающей в Казани.
С 2019 года лишь по итогам одного года организация отчиталась в убытках (минус 2,8 миллиона рублей как раз в 2019 году). Однако с тех пор прибыль только растет: суммарно 122 миллиона рублей за четыре прибыльных года. Финансовое состояние можно оценить как нормальное — доля заемных средств в балансе за последние годы снизилась с 114 до 61%.
Как и у других УК, отзывы и оценки о работе компании встречаются диаметрально противоположные: от одной до пяти звезд. Последних чуть больше, чем у конкурентов. Что и дало организации небольшое преимущество и возможность занять первую строчку рейтинга.
Итого — 65 баллов
Итоги
В целом управляющие компании Нижнекамска работают с достаточно молодым жилым фондом — в среднем по больнице возраст объектов составляет 19,2 года. Хотя, безусловно, есть и проблемные точки, а часть домов требует серьезного внимания. УК работают в прибыль, но у тех, кто обладает объемным и старым жилым фондом, высока кредитная нагрузка.
В целом в городе действуют три профильных организации, жилой фонд которых сконцентрирован именно в Нижнекамске: «Жилье», ПЖКХ-17 и «Управление эксплуатации жилья». При этом первое место рейтинга, во многом за счет чуть более позитивных отзывов, заняла УК «Жилищный фонд», у которой лишь 18% объектов находится в Нижнекамске. Однако управляющим компаниям города однозначно есть к чему стремиться в плане обслуживания клиентов, а также исполнения взятых на себя обязанностей — средняя оценка в этом плане по всем организациям тянет лишь на 1,5 «звезды» из пяти.
В целом все ук Нижнекамска работают хорошо,у всех есть прибыль и все решают проблемы относительно быстро. Осталось проверить остальные города)
Чтобы не было недовольства со стороны жителей многоквартирных домов своим ук, надо еще на берегу договариваться какие услуги будут оказываться населению, какие нет.