Полгода жители дома №4 на улице Годовикова в Казани живут без горячей воды после отключения газовых колонок. Управляющая компания ссылается на аварийные дымоходы и обещает ремонт только в 2025 году, а жители, тем временем, несут дополнительные расходы и жалуются на бездействие УК. Конфликт дошёл до обращений в прокуратуру и к главе Татарстана, а история управляющей компании добавляет жителям беспокойства.
Жители многоквартирного дома №4 по улице Годовикова уже полгода живут без горячего водоснабжения. В конце мая управляющая компания ООО «УК ЖКХ Авиастроительного района» отключила в доме газовые колонки, обеспечивающие подачу горячей воды. С тех пор газоснабжение так и не восстановлено.
— На сегодняшний день, в течение шести месяцев, подача газа не восстановлена, а УК не предпринимает никаких эффективных мер для решения проблемы. Это прямо нарушает положения статьи 161 Жилищного кодекса РФ и постановления Правительства России №354, гарантирующие нам право на надлежащее качество коммунальных услуг, — говорит жительница многоквартирного дома Анастасия Чижикова.
Идти на конструктивный диалог с собственниками УК не торопится. ООО «ЖКХ Авиастроительного района» не смогло ни предложить план решения проблемы, ни объяснить её причины. Более того, все обращения жильцов фактически игнорируются.
— Наши неоднократные коллективные обращения к руководству УК игнорируются. Представитель из управляющей компании провёл собрание, которое проходило в рабочий день в 9:00 утра. Соответственно, на собрании присутствовали не более 15 человек. На собрании не было сказано ни единого слова, какие работы будут производиться в нашем доме. Зато в руки начали выдавать странные документы без печати с требованием подписей и суммой почти 9,3 миллиона рублей. Ни сметы, ни сроков, ни источника финансирования. Подобные действия мы расцениваем как попытку переложить ответственность и финансовое бремя на собственников, — отметила Чижикова.
Отсутствие горячего водоснабжения превратилось в ежедневную проблему для всего дома. Семьи вынуждены покупать электрические водонагреватели, тратить десятки тысяч рублей на установку и оплачивать значительно выросшие счета за электроэнергию.
— Мы исправно платим за коммунальные услуги, но вместо этого получаем убытки и новые расходы. Это грубое нарушение наших прав, — возмущается собеседница.
Жильцы многоквартирного дома №4 по улице Годовикова требуют от ООО «УК ЖКХ Авиастроительного района» восстановить газоснабжение и «предоставить исчерпывающую информацию о причинах отключения». Собственники уже написали в правоохранительные органы и главе Татарстана Рустаму Минниханову. В обращении просят провести проверку в отношении УК «на предмет бездействия и нарушения жилищного законодательства».
— В случае бездействия со стороны УК будем вынуждены обратиться с коллективной жалобой в прокуратуру и суд для привлечения виновных к ответственности и взыскания понесённых убытков, — сказала Анастасия Чижикова.
KazanFirst обратился за комментарием в управляющую компанию. Там редакции сообщили, что отключение газа связано с требованиями безопасности — специалисты выявили непригодность дымоходов для эксплуатации. Как сообщили в управляющей компании, уведомление об этом поступило от ООО «Газжилсервис». После проверки компания направила письмо в ЭПУ «Казаньгоргаз» с просьбой отключить газовое оборудование.
В квартирах поэтапно подключили газовые плиты, но колонки оставили отключёнными, рассказали в УК. Работы проводились при условии доступа во все квартиры по стоякам. На сегодняшний день газовые плиты подключены полностью, колонки — нет.
— Восстановление нормального газоснабжения станет возможным только после ремонта дымоходов. Эти работы включены в программу капитального ремонта на 2025 год и будут выполнены за счёт средств регионального фонда ЖКХ Татарстана. Заказчиком выступает НО «Фонд ЖКХ», а контроль за качеством проведёт ООО «Служба технического надзора». Средства, собираемые с жильцов по статье «Текущий ремонт», использоваться не будут, — заверили в «УК ЖКХ Авиастроительного района».
История управляющей компании при этом вызывает вопросы у жителей. ООО «УК ЖКХ Авиастроительного района» зарегистрировано в Казани в июне 2006 года. До декабря 2011 года учредителями УК значились Мансур Вафин и Фарид Гаряев. С 2011 года сменилось несколько учредителей: 51% компании принадлежал Фаннуру Халиуллину, затем Ильдару Самигуллину. С января 2013 года Самигуллин стал единственным учредителем. Согласно актуальным данным, сейчас учредителем значится Павел Широков, а директором компании является Андрей Кутырев.
В 2018 году УК «прославилась» на всю Россию тем, что за долги по ЖКХ отправила к ветерану Великой Отечественной Юрию Величко коллекторов, угрожавших пожилому человеку в стиле бандитских 90-х. В 2020 году жители дома по ул. Дементьева, 31а, которых обслуживает УК, жаловались на затопленный подвал. По их словам, проблема не решалась шесть лет.
Полгода без горячей воды это просто издевательство над людьми! УК снова пытается переложить свои обязанности и расходы на жильцов. Пора уже привлекать к ответственности за такие управленческие таланты.
Ждать ремонта до 2025 года? Серьёзно? А до тех пор кипятить воду в тазиках? УК абсолютно не беспокоит, что люди несут реальные убытки, покупая бойлеры и платя бешеные счета за свет.
УК наконец-то дала чёткий комментарий и обозначила сроки ремонта за счёт фонда ЖКХ, а не денег жильцов. Главное, чтобы обещания не развеялись в воздухе, и работа началась как можно скорее.
Ситуация сложная. С одной стороны, требования безопасности по дымоходам дело серьёзное. С другой полгода ожидания и отсутствие внятного диалога с жильцами со стороны УК явно требуют решения.
Похоже, конфликт исчерпает себя только с началом реальных работ по ремонту дымоходов. Пока же всё идёт по стандартной схеме: жалобы жителей, отписки УК и обращения в надзорные органы.