Сотрудникам ГИБДД рекомендовано быть вежливыми, чтобы избежать конфликта с агрессивными гражданами

Для сотрудников ГИБДД разработали методичку с рекомендациями о том, как не попадать в конфликтные ситуации с агрессивными гражданами. Ее создал научный центр безопасности дорожного движения МВД России.

Так, сотрудникам ДПС рекомендовано во время общения с участниками дорожного движения быть вежливыми, уравновешенными, внимательными, иметь ухоженный вид, речь должна быть культурная. Эффективность общения повышается, если удается повлиять на познавательную и эмоционально-волевую сферу психики человека. Этому способствует приветливое выражение лица, уверенное поведение. Также рекомендуется установить визуальный контакт, взгляд нужно удерживать в районе глаз и лба собеседника.

В документе отмечается, что человеку, впервые нарушившему правила, лучше выбирать минимальное наказание. После этого следует разъяснить, что в следующий раз меры будут гораздо суровее.

Методичку подготовили совместно с московским университетом МВД России имени Кикотя.

Ранее KazanFirst писал, что главный автоинспектор Челнов скрутил обматерившего полицейских дебошира

Читайте также: Жителя Новгородской области, задержанного с двумя пистолетами на посту ДПС в Татарстане, посадили на 4 года