За три года жители республики отправили более 40 тысяч обращений в связи с реализацией президентской программы «Наш двор». Об этом сообщила директор Фонда «Институт развития городов РТ» Наиля Зиннатуллина.
Спикер заметила, что ежегодно вопросов у татарстанцев становится все меньше. Так, в прошлом году поступило 10 тысяч обращений, что, по словам Зиннатуллиной, значительно меньше, чем в 2020 году, когда программа только начала свою работу.
Директор «Института развития городов РТ» объяснила сокращение числа обращений граждан тем, что жители стали более четко понимать суть «Нашего двора».
Зиннатуллина добавила, что на данный момент обращения принимаются по четырем каналам коммуникации: dvor.tatar, «горячая» линия программы, а также через мессенджеры WhatsApp и Telegram. Время ожидания ответа занимает 25 минут.
Ранее KazanFirst писал, что татарстанцы оставили 40 тысяч обращений по программе «Наш двор»
Читайте также: «Книга жалоб»: что волнует татарстанцев
Comment section