Основатели загородного клуба, студии йоги, салона красоты и ресторанов поделились опытом, как привлекать клиентов в условиях высокой конкуренции. Их подходы объединяет одно — ставка на качество продукта, а не на дорогую рекламу.
Рустам Аюпов и Ратмир Хамидуллин из загородного клуба «Утрау» начали с необычной архитектуры. Дома-гнезда на деревьях, зеркальные кубы на воде и стеклянные пирамиды сами стали инфоповодом и разошлись по медиа. Сейчас команда активно использует искусственный интеллект — продвигает бизнес в ответах нейросетей ChatGPT и Perplexity. Этот канал уже приносит результаты. Помогли и публикации в СМИ после визита раиса и топ-блогеров из ОАЭ и Кувейта. Контекстную рекламу в «Яндекс Бизнесе» запускают периодически, но строго отслеживают окупаемость через сквозную аналитику.
Екатерина Гордеева открыла студию йоги PARADIGMA в 2023 году, выкупив зал, где работала пиарщиком. За два года появились еще две точки — в центре города и на Гоголя. Формат расширился от йоги до пилатеса, растяжки и медитаций. Катя делает акцент на эстетичный контент в соцсетях и продуманный интерьер — гости сами снимают фото и видео с занятий. За день студия получает от пяти до десяти отметок. Но главный канал привлечения — сарафанное радио. Люди приходят по рекомендациям подруг, потому что доверяют качеству.
Айрат Шайхутдинов купил барбершоп, в котором стригся сам, не имея опыта в индустрии. Первые два года он работал администратором, мыл полы и стирал полотенца, чтобы разобраться в деле изнутри. Через время открыл концептуальный салон для мужчин BASE Premier с закрытыми кабинетами и стрижкой в четыре руки. Айрат строит репутацию через личный бренд — клиенты доверяют салону, потому что знают, как он работает с обратной связью. Еще один рабочий инструмент — коллаборации с медиа. Накануне 23 февраля салон засветился в проморолике Enter, и за четыре дня продал сертификатов на 200 тысяч рублей.
Ольга Хайрутдинова и Римма Галямова открыли бистро Olio, а следом рестораны «Энием» и «Толока». Ольга 15 лет проработала управляющей в ресторанном бизнесе и решила создать свой проект. Команда сначала прорабатывает концепцию, меню и атмосферу, а потом рассказывает об этом в соцсетях. Фокус — на историях команды и эмоциях гостей. Когда продукт хороший, люди сами делятся впечатлениями без дополнительной мотивации. Важную роль играют креативные кампании с брендами, которые помогают оставаться в тренде.
Все предприниматели советуют начинающим не гнаться за дорогими решениями, а сначала наладить продукт. Они уверены — продвижение приведет людей, но решение остаться зависит от качества услуги. Ошибки неизбежны, главное не искать виноватых, а быстро стабилизировать ситуацию и делать выводы.
Comment section