— Это каждый год так бывает, — заявил глава Жилищной инспекции республики Сергей Крайнов, отреагировав на многочисленные жалобы татарстанцев о космических платежках за тепло этой зимой.

С возмущениями и просьбой провести перерасчет жители крупных городов, в частности Набережных Челнов и Казани, обращались много раз в разные надзорные органы. Об этом мы писали здесь, здесь и здесь. Однако пока все безрезультатно. Счета составлены верно, без нарушений, заверяют чиновники, а рост цен – это тенденция ежегодная. Подробнее — в материале KazanFirst.

«Нарушений не выявлено»

Жалоб на космические цены за отопление в этом году было действительно много. Так много, что на сообщения об этом в соцсетях и СМИ обратил внимание президент республики Рустам Минниханов. На одном из традиционных совещаний в доме правительства он поручил министру строительства, архитектуры и ЖКХ Марату Айзатуллину провести проверку начислений на нарушения. Не прошло и недели, как в ведомстве подготовили ответы на все волнующие вопросы.

— Исходя из обращений, которые были в Казани и в Набережных Челнах, нами произведен анализ по объему начислений. Штучно были рассмотрены все обращения, которые поступили на телефон горячей линии нашего министерства. Фактов нарушений по порядку начислений не выявлено, — отчитался первый заместитель Айзатуллина Алексей Фролов. 

В подтверждение своих слов спикер разобрал при журналистах некоторые из обращений. Например, в одном из таких жительница Набережных Челнов заявляла, что в январе 2022 года платеж увеличился и составил в целом 3 100 рублей, но проведенный анализ показал, что платеж за январь по сравнению с декабрем прошлого года увеличился на 600 рублей.

— При этом увеличение платы за январь 2022 года по сравнению с январем 2021 года составило 2,5%,  при том, что тариф на тепловую энергию увеличился на 4,4%, — пояснил он.

Свои проверки организовали и в Жилищной инспекции республики. Там тоже заверили, что ошибок в начислениях допущено не было. Руководитель организации Сергей Крайнов привел в доказательство конкретные случаи.

— Было обращение от жителей дома по Голубятникова, 30 в Казани. В январе 2021 года средняя температура была 10,4 градуса, в январе 2022-го — 10,9 . Потребление тепла в январе 2021 года — 646 Гкал, в январе 2022-го – 645,9. Практически одинаковая наружная температура, одинаковое количество потребленного тепла. Причина роста платы это повышение тарифов, — попытался он объяснить.

Возможно, по мнению чиновника, люди отреагировали бы на платежки не так остро, но счета по новому тарифу начинают приходить летом, когда жильцы платят лишь за горячую воду, поэтому рост цен остался незамеченным. А когда наступили холода и платить стало нужно и за тепло, новые цифры в счетах стали для всех неожиданностью.

— Собственники [изменений в тарифе] сначала не почувствовали, потому что летом идет начисление только за горячую воду, а когда наступили холода и стали приходить квитанции, они увидели рост и стали возмущаться, но это каждый год так бывает, — пояснил он свои догадки. 

Платить придется еще больше

Если кто-то, увидев цифры на счетах этой зимой, подумал, что это какой-то исторический рекорд, спешим напомнить, что с 1 июля 2022 года плата за коммунальные услуги в Татарстане будет еще выше. Платежи за газ, электричество, воду и тепло вырастут в среднем на 6,2 процента по всей республике (выше только в Чечне и в Санкт-Петербурге).

Говоря об этом, Фролов без лишнего акцентирования внимания отметил, что эта цифра может быть чуть выше для некоторых районов. А KazanFirst подробно писал, что рост тарифа в 6,2% касается лишь татарстанцев, живущих в небольших сельских поселениях. Во всех городах и более-менее крупных населенных пунктах установлены более высокие пределы роста.

Если говорить конкретно, в Казани предельный рост тарифов достигает 13%. Во всех городах и других крупных населенных пунктах этот показатель составит 9,2%. Мы приведем полный список в качестве справки:

Набережные Челны, Альметьевск, Бугульма, Бавлы, Елабуга, Заинск, Зеленодольск, Менделеевск, Мензелинск, Нижнекамск, Чистополь, Арск, Агрыз, Азнакаево, Аксубаево, Кукмор, Лаишево, Лениногорск, Мамадыш, Камские Поляны, Камское Устье, Болгар, Тетюши, Рыбная Слобода, Богатые Сабы, Джалиль, Нурлат, Апастово, Балтаси, Карабаш, Буинск, Иннополис, пгт. Актюбинский, Нижняя Мактама, Набережно-Морквашское поселение, Высокогорское, пгт. Васильево и Нижние Вязовые, Октябрьское и Осиновское поселения, Куйбышевский Затон, Тенишево, Афанасовское, Красноключинское, Новошешминское поселения, Кощаковское, Кулаевское, Ленино-Кокушинское, Пестречинское поселения, Бетькинское, Круглопольское поселения, Уруссу, Абсалямовское и Дым-Тамакское поселения.

Шанс доказать ошибку есть

В случае возникающих недопониманий по порядку начислений, сомнительных параметров объемов тепловой энергии заместитель министра строительства порекомендовал обращаться на телефон горячей линии министерства ЖКХ: 8 (843) 231 14 10 или подавать письменное обращение в Жилищную инспекцию.

К слову, случаи, когда чиновники все же признают собственников правыми, есть и таких не мало. По словам Крайнова, всего по республике в 2021 году было  выявлено 67 нарушений по начислениям за отопление.

— По всем этим случаям приняты меры административного воздействия. Собственникам помещений сделан перерасчет на сумму более 6,2 млн рублей. Были нарушения и в Казани, когда в четырех домах вышли из строя приборы учета. УК стала начислять плату сразу по нормативу, хотя три первых месяца должна была начислять ее по средним показателям. Собственникам было возвращено более 800 тысяч рублей, — подытожил руководитель Госжилинспекции Татарстана.

Читайте также: Цифры есть, перспектив нет: в платежках за ЖКУ появится новая строка о долгах